Services sur place

A Villejuif

Connexion Internet

Un accès Wi-Fi est accessible gratuitement aux patients et aux visiteurs dans le hall d'accueil, l'espace de consultations et l'hôpital de jour de médecine oncologique. L'accès Wi-Fi sera bientôt possible dans les services d'hospitalisation.

Distributeurs de billets

Un distributeur automatique de billets est à votre disposition sur le parvis de l'Institut, près de l'entrée principale.

Poste et courrier

Une boîte aux lettres est à votre disposition dans le hall d'accueil, au rez-de-chaussée. La levée du courrier a lieu à 15 h, du lundi au vendredi.

Si vous êtes hospitalisé, vous pouvez recevoir et envoyer votre courrier ou un colis par l’intermédiaire de la gouvernante.

Boutique

Une boutique est située à Villejuif au rez-de-chaussée de l'Institut.
Ouverte de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 18h30 les samedis, dimanches et jours fériés, elle propose : 

• des articles de presse et librairie
• des produits d'alimentation en libre service (sandwiches, boissons fraiches, desserts, etc.)
• des produits de 1re nécessité (épicerie, hygiène, etc.)
• une offre de cadeaux
• la distribution de la collation pour les patients externes

Objets Trouvés

Les objets trouvés sont déposés au standard PC Sûreté, situé au rez-de-chaussée. Contact : 01 42 11 42 11.

Distributeurs d'histoires courtes

Grâce à la fondation du Crédit Mutuel, Gustave Roussy a pu installer 6 bornes de lecture dans l'Institut, permettant à l'ensemble des malades (adultes ou enfants) de choisir gratuitement des histoires courtes (de 1 à 5 minutes) parmi les 40 000 proposées. Ces distributeurs sont installés dans le hall de l'Institut, sur le plateau de consultations, à l’hôpital de jour chimiothérapie (RDC), dans la salle d’attente du scanner (-2), au service d’urgences spécialisées en cancérologie (+1) et dans le département de cancérologie de l’enfant et de l’adolescent (+9).

A l'hôpital de jour

Pour faciliter votre accueil en hôpital de jour (traitement dans la journée et retour à domicile le soir), des fonctionnalités pratiques ont été mises en place :

• Zone pour pouvoir poser, recharger et travailler avec un ordinateur
• Zone "pause" pour la distribution d'encas et de boissons pour les patients

En chambre

Télévision et Internet

Dans votre chambre, une tablette individuelle vous permet d'accéder, sur abonnement payant, aux chaînes de la télévision et de radio, à des jeux et à Internet en haut débit. L'accès à Internet et à la télévision sont gratuits en hôpital de jour et en pédiatrie.

Effets personnels et objets de valeur

Vos prothèses dentaires et auditives, lunettes ou verres de contact sont sous votre responsabilité. Une boîte identifiée peut vous être proposée par l’équipe soignante.

Nous vous invitons à venir sans bijoux et objets de valeur. Néanmoins, ceux-ci peuvent être déposés dans le coffre central de l'Institut. Sachez que Gustave Roussy déclinera toute responsabilité en cas de perte, de bris, de vol de vos effets personnels.

Restauration rapide

Notre cafétéria "Chez Gustave" vous propose 2 espaces de restauration :

• Gustave by Twenty, avec des sandwichs à composer soi-même, des sandwichs et salades en libre service, des snacks et plats chauds, des boissons chaudes et froides ainsi que des desserts et viennoiseries.
• Espace Nespresso : des boissons chaudes et une offre sucrée pour les accompagner.

Mobilier de détente, bar numérique, zone enfants et terrasse complètent ces espaces.

Restauration des patients

Si vous avez des rendez-vous sur l'ensemble de la journée ou bien si vous êtes en attente d'une chambre d'hospitalisation, une collation repas vous sera proposée.

Renseignez-vous auprès du personnel d'accueil au rez-de-chaussée, qui vous indiquera les modalités de service.

Redonner aux patient le goût de se nourrir

Un service de restauration adapté est proposé aux patients, prenant en compte les traitements en cours, les éventuels effets secondaires, ainsi que les goûts et les croyances religieuses des patients. Cette offre met en avant des produits frais, labellisés (bio, label rouge...) et cuisinés sur place. Le choix est varié et personnalisable avec une commande quotidienne des repas au chevet.

Des menus étoilés

Gustave Roussy et Elior ont également imaginé des menus avec Alexandre Bourdas, chef du restaurant SaQuaNa à Honfleur, récompensé de 2 étoiles. Alexandre Bourdas a collaboré avec les équipes d'Elior pour élaborer les recettes, former les cuisiniers, dresser des assiettes élégantes et gourmandes. Ces plats sont servis deux fois par semaine en hospitalisation et tous les jours en ambulatoire.

> Plus d'informations

Restauration des proches

Des repas peuvent être servis à la personne vous accompagnant lors de votre hospitalisation (limités à un repas accompagnant par patient, plus selon accord du cadre infirmier). Il est nécessaire de les commander la veille auprès du personnel hôtelier.

Adressez-vous au personnel hôtelier de l’unité d'hospitalisation pour plus d'informations.

Sourds et malentendants

Gustave Roussy a mis en place plusieurs mesures et équipements pour aider les patients malentendants ou sourds. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à vous renseigner auprès du personnel ou à l'accueil.

Malvoyants

Le livret d'accueil distribué aux patients a été traduit en braille. Renseignez-vous auprès de l'accueil central de Villejuif et de Chevilly-Larue.

Les patients malvoyants peuvent également être accompagnés dans leurs déplacements dans l'Institut par un brancardier. Renseignez-vous auprès de l'accueil.

Vos croyances sont respectées et vous pouvez faire appel au ministre du culte de votre choix.

Renseignez-vous auprès de l'équipe soignante.

Permanence

du lundi au vendredi de 13h30 à 14h30
le samedi de 14h30 à 15h
6e étage, ascenseur K
Bureau : pièce 926
Accueil des familles : pièce 928

Culte catholique

Un aumônier et une équipe de laïcs bénévoles passent régulièrement dans les unités de soins à Gustave Roussy, Villejuif et sur le site de Chevilly Larue.
A Villejuif une chapelle est ouverte en permanence et accessible à tous (6e étage, ascenseur K - Pièce 924), des messes et des moments de prière y sont proposés. Pour connaître les dates, consultez l'affichage sur la porte de l'oratoire.
A Chevilly-Larue la chapelle est ouverte en permanence et accessible à tous, rez-de-chaussée.

Culte protestant et évangélique

Un pasteur est à la disposition des patients de Gustave Roussy souhaitant l'accompagnement d'un représentant du culte protestant.

Culte orthodoxe

Un laïc et un prêtre sont disponibles sur demande des patients ou de leur famille.

Religion musulmane

Deux salles de prière sont situées au 6e étage, pour les femmes pièce 932, pour les hommes pièce 920 (Ascenseur K).
Un imam se déplace sur demande des patients ou de leur famille.

Religion israélite

Un  rabbin se déplace sur demande des patients ou de leur famille.

Culte bouddhiste

Un moine se déplace sur demande des patients ou de leur famille.
 
Les membres de l'aumônerie catholique attachée à Gustave Roussy sont au service de tous les patients et assurent le lien avec les représentants des autres communautés religieuses.

Vous pouvez également vous adresser au personnel soignant ou à la gouvernante hôtelière si vous souhaitez faire appel au ministre du culte de votre choix.

A l’hôpital de Chevilly-Larue  

Poste et courrier

Une boîte aux lettres est à votre disposition au bureau d'accueil, au rez-de-chaussée. La levée du courrier a lieu à 15h, du lundi au vendredi.

Si vous êtes hospitalisé, vous pouvez recevoir et envoyer votre courrier ou un colis par l'intermédiaire de la gouvernante.

Restauration

La cafétéria de Chevilly-Larue est située au rez-de-chaussée, elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h et les samedis, dimanches et jours fériés de 12h à 18h.

Des distributeurs de boissons chaudes et fraîches, de gâteaux et de confiseries sont à votre disposition dans le hall 24 heures sur 24.

Restauration des proches : toute personne accompagnante peut, si elle le souhaite, prendre un ou plusieurs repas (déjeuner ou dîner) dans la chambre du patient. Pour ce faire, il lui suffit de s'inscrire à l'accueil la veille du jour du repas avant 17 heures. Pour les repas des dimanches et lundis, l'inscription doit se faire le samedi avant 11 heures. Le prix du repas vous sera communiqué au bureau d'accueil. Contre paiement, il vous sera délivré un ticket à remettre le jour du repas à l'agent hôtelier. Aucun repas ne peut être servi sans remise de ticket.

Adressez-vous au bureau d'accueil pour plus d’informations.

Coiffure

Durant votre séjour, il vous est possible de bénéficier du passage de la coiffeuse (une fois par semaine). Il vous suffit d'en faire la demande auprès de l'équipe soignante. Les tarifs sont affichés dans le couloir de votre service.

Pédicure

Une pédicure est à votre disposition, une fois par semaine. Ce service est payant. La demande est à faire auprès de votre équipe soignante.

Salon "Patient"

Pour rendre votre séjour plus agréable, un salon "patients" est mis à votre disposition au rez-de-chaussée, après l'accueil.  

Cet espace, dédié à l'échange, est un lieu d'accueil, sans surveillance infirmière, exclusivement réservé aux patients valides et à leurs proches.

Il est ouvert de 11h à 19h.

Une bibliothèque et des jeux de société sont également à votre disposition dans ce lieu.

Objets trouvés

A Chevilly-Larue, les objets trouvés sont déposés à l’accueil. Contact : 01 42 11 57 07

Dans les chambres

Télévision

Des téléviseurs à écran plat LCD sont à disposition gratuitement dans les chambres.

Culte

Vos croyances sont respectées et vous pouvez faire appel au ministre du culte de votre choix. Renseignez-vous auprès de l'équipe soignante.

A l'hôpital de Chevilly-Larue, la chapelle est ouverte en permanence et accessible à tous. Elle est située au rez-de-chaussée. Des messes et des moments de prière y sont proposés. Pour connaître les dates, consultez l'affichage sur la porte de la chapelle et sur les panneaux d'affichage dans les étages.